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互联网保险平台价值凸显 为行业发展贡献慧择模式

时间:2021-03-01

来源:互联网作者:编辑点击:

2020年受疫情影响,保险行业增速预期有所下降,但慧择出现逆势增长,促成保费收入均出现“双位数的增长”。在胡润研究院发布《2020中国互联网保险中介服务平台Top10》,按照近两年来互联网平台在保险中介领域的市场实力和创新能力,评选出了中国10强互联网保险中介服务平台,慧择紧随腾讯、阿里系之后,名列第四。

慧择董事长兼CEO马存军表示,作为最早获得银保监会批准保险网销资格的互联网保险服务平台之一,慧择先试先行,不断创新突破。据悉,2008年慧择实现第三方平台与保险公司系统的首次全方位对接;2015年联手中国人寿推出行业第三方平台首张互联网保险电子发票;2016年首创记录可回溯,系统通过检测用户登录状态,进行身份识别,自动记录慧择服务该用户的所有服务记录及保单信息,即向用户公开电话语音记录和在线交互记录...

慧择通过互联网科技与保险的碰撞,极大提升了行业效率,为用户带来更好的体验,推动保险业高质量发展。由此可见,无论是近年来所取得的耀眼成绩单,还是业内给予的高度评价,无疑不凸显出互联网保险平台头部企业慧择的价值和潜能。此前,光大证券也曾发布研报将慧择列为国内上市保险经纪稀缺标的,认为慧择是国内最大的保险电商平台。

保险科技助力保险业数字化转型

在疫情的影响下,线下消费者流动大幅减少,这对保险企业跟消费者交互的每个节点的有效运转都提出了更严苛的要求,甚至成为科技创新的一场突击测验,传统险企纷纷加快渠道数字化转型和能力升级,保险科技赛道的参与者也变得更加多元化。2020年4月,国家发改委相关负责人首次明确了新基建概念,将区块链、云计算、5G通信、人工智能等技术一同列入数字经济新型基础设施建设的范畴,我国已经成为全球数字经济发展最快的国家之一,加之疫情的助推,保险业数字化转型已经迫在眉睫。

对于慧择而言,突发疫情让慧择获得了更多机会:一是疫情使用户保险意识提升,使慧择受到更多线上用户的关注,对日后发展起到积极作用;疫情使保险公司的线上化投入加大。过去与保险公司的线上化对接方面成本消耗较大,如今保险公司的对接速度加快,慧择的保险商品运营成本会降低,效率会提升,对企业发展非常有帮助。二是疫情使产业在线化提速,加速目标客群的在线化时间周期,整个保险行业在中国的在线化达到新高度,作为互联网保险中介平台,深耕互联网保险15年的慧择显然是受益者。

其实,保险电商的本质是保险中介,是依托互联网、大数据、AI等新技术的新中介,是保险行业的“新零售”,更是保险科技最大受益者。银保监发〔2019〕52号《中国银保监会关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》中,明确定义了“科技赋能”是保险行业高质量发展的五大原则之一。银保监会强调,科技创新引领为基本原则之一,鼓励保险公司制定数字化转型战略,加大科技投入,利用大数据、云计算、区块链、人工智能等科技手段,对传统保险操作流程进行更新再造,提供数字化、线上化、智能化建设水平。

慧择自纳斯达克登陆以后,不断在新产品、新业务、大数据和智能风控等领域积极投入,持续进行机器连接、数据采集和学习,推出AI提案,利用人工智能自动创建个性化保险提案的创新应用,让用户获取的结果更精准,将客户等待时间缩短至仅几分钟。

专注长期险战略布局,加强抗风险能力

保险科技对保险业的改革和发展起到了重要作用,保险电商也在保险科技的广泛应用中迎来高速发展的“红利期”。随着慧择数据及科技能力深度融入其保险产品及服务闭环,平台对用户的获取、转化和留存效率持续提高,加之不同于其他互联网保险平台,慧择始终专注于销售长期险的战略布局,逐渐形成同类型企业难以企及的独特优势。

从慧择业务布局来看,尽管公司产品险种丰富,但与大多数互联网保险企业以短险等碎片化场景作为切入点不同的是,公司早在2012就前瞻性地走上了长期险赛道,长期险不仅能为公司带来稳定的持续性几十年的收入,还能和用户建立长期的合作关系。目前,慧择已与全国70家保险机构合作,为用户提供上千款保险产品。

在2020年,各大企业出现严重亏损,甚至面临生存危机的情况下,慧择依靠长期险业务的稳健发展仍然实现了连续两季度双位数的高增长,为企业发展提供了宝贵的现金流和抗风险能力。2017至2019年,慧择长期险保费收入占总保费比例分别为35.9、66.5及87.4,2019年第四季度至2020年第三季度,公司长期险保费占比则持续超过90,呈现出强劲而稳健的增长势头。如今,慧择已经占据长期险业务领域的“至高点”,成为长期寿险及健康险在线独立保险产品及服务第一平台。

疫情常态化时期,保险业需要持续开展供给侧改革、提供高质量保险产品和服务,这样才能实现可持续发展。面向保险客户,慧择覆盖售前的比价、咨询和选购,以及售后的保单管理和理赔服务,通过IPO带来的品牌效应,搭建自身流量池,聚集保险、健康资讯等周边场景,精准地连接到C端。未来,慧择将不断升级和运用保险智能工具为年轻用户带来更便捷、顺畅、个性化的产品和服务体验,为行业发展贡献可复制、可推广的慧择模式。

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